Juridisch
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026
Trace of Faith (eenmanszaak) (42202868, info@trace-of-faith.nl) is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je via trace-of-faith.nl met ons deelt. We verwerken zo weinig mogelijk en alleen wat nodig is om je bestelling uit te voeren en je vragen te beantwoorden.
Welke gegevens en waarom
| Gegevens | Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Naam, adres, e-mail, (telefoon) | Bestelling uitvoeren, verzenden, communiceren over je order | Overeenkomst | 7 jaar (fiscale bewaarplicht voor orderadministratie) |
| Naam, e-mail, Google-ID (account) | Optioneel account: bestellingen en track & trace inzien. Inloggen via Google (Supabase Auth); wij ontvangen geen wachtwoord | Overeenkomst / toestemming | Tot je het account laat verwijderen |
| Betaalgegevens | Betaling afhandelen, verwerkt door Stripe; wij zien alleen status en bedrag | Overeenkomst | Zie Stripe |
| E-mailadres (nieuwsbrief), moment en tekst van aanmelden | Na bevestiging (double opt-in): een welkomstreeks, nieuwe designs en nieuws. Afmelden kan in elke e-mail | Toestemming | Tot je je afmeldt |
| E-mailadres en inhoud van een niet afgeronde bestelling | Maximaal twee herinneringen (na 4 en 24 uur), alleen als je bij het afrekenen het vakje voor e-mail aanvinkte | Toestemming | 30 dagen |
| E-mailadres bij een bestelling | Na 10 dagen vragen hoe het bevalt (alleen met toestemming voor e-mail bij het afrekenen) | Toestemming | Zoals de bestelling |
| Statistieken (Google Analytics 4) en herkomst van je bezoek | Begrijpen welke pagina's en kanalen werken. Alleen met toestemming via de cookiebanner | Toestemming | 14 maanden (Google), herkomst bij je bestelling zolang de bestelling |
| Advertentiegegevens (Meta Pixel en Conversions API): bezochte pagina's, winkelwagen, aankoop, IP-adres, browser en bij een aankoop een versleuteld (gehasht) e-mailadres | Meten welke advertenties werken en je later nog eens iets laten zien. Alleen met toestemming via de cookiebanner | Toestemming | Bij ons tot de aankoop gemeld is; bij Meta volgens hun beleid |
| Naam, e-mail, bericht (contact) | Je vraag beantwoorden | Gerechtvaardigd belang | 2 jaar |
| Productfeedback (reden en eventueel een korte toelichting) | Leren welke designs en prijzen bij je passen. Anoniem: zonder naam, e-mail of IP-adres | Gerechtvaardigd belang | 2 jaar |
| Geanonimiseerde bezoekstatistieken | Begrijpen hoe de site gebruikt wordt (Plausible, zonder cookies of persoonsgegevens) | Gerechtvaardigd belang | n.v.t. |
Met wie we gegevens delen
- Productie en bezorging: naam, adres, e-mail en telefoonnummer gaan alleen naar de systemen en vervoerders die nodig zijn om je bestelling te maken en te bezorgen, onder een verwerkersovereenkomst.
- Stripe (betalingen): verwerkt je betaling; wij ontvangen geen kaart- of bankgegevens.
- Supabase (database, EU-regio): opslag van orders en berichten.
- Cloudflare (hosting, beveiliging): verwerkt technische gegevens zoals IP-adres voor het leveren van de site.
- Resend (e-mail): verzendt orderbevestigingen, verzendmeldingen en, als je daarvoor koos, de nieuwsbrief en herinneringen.
- Google (Google Analytics 4): statistieken, alleen met je toestemming.
- Meta (Facebook en Instagram): advertenties meten, alleen met je toestemming.
- Anthropic: de klantenservice-assistent op de site; we sturen hierbij geen gegevens mee uit je account of bestelling.
We verkopen nooit gegevens en delen ze niet met anderen dan hierboven, tenzij de wet dat vereist. Een deel van deze dienstverleners is gevestigd buiten de EU, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Doorgifte gebeurt dan op basis van de EU-standaardcontractbepalingen of het EU-VS-gegevensprivacykader.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Mail naar info@trace-of-faith.nl; we reageren binnen 30 dagen. Orderdata die we fiscaal moeten bewaren kunnen we niet eerder verwijderen. Klachten kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, of bij de privacytoezichthouder in jouw land (in België de Gegevensbeschermingsautoriteit, in Luxemburg de CNPD).
Beveiliging
Alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Toegang tot orderdata is beperkt tot de eigenaar en beveiligd met wachtwoord en getekende sessies. Betaalgegevens verlaten Stripe nooit.
Cookies
Functionele opslag (zoals je winkelwagen en taalkeuze) gebruiken we altijd; statistiek- en marketingcookies alleen als je daar in de cookiebanner voor kiest. Je keuze wijzig je via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Zie de cookieverklaring.